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Ce mois-ci, SHS vous propose une réflexion sur la sécurité.

 

 

 

TUTEURS ET FORMATION SÉCURITÉ

 
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La formation sécurité dans votre entreprise est certainement structurée conformément à la législation, à savoir :

Un accueil dans l'entreprise avec présentation des risques et des consignes générales. Elle est généralement assurée par l'animateur sécurité ou son équivalent.
Elle est suivie d'un accueil plus détaillé dans l'atelier ou le secteur d'affectation de la personne. Cette formation est normalement prise en charge par l'agent d'encadrement dont le salarié va dépendre.

Une troisième étape, centrée sur le poste de travail ou la fonction de la personne, consiste généralement à placer le nouvel embauché sous la tutelle d'un titulaire ancien et expérimenté.

En principe, on prend soin de choisir ces tuteurs parmi les plus sérieux et les plus confirmés, du moins en ce qui concerne le savoir-faire et la qualité du travail. Sont-ils pour autant de bons moniteurs sur le plan sécurité ?
Il est certain pourtant que le nouvel embauché prend ses habitudes dans les premiers instants, qu'il prend modèle à 90 % sur son tuteur. Nous l'observons régulièrement dans nos audits sécurité en entreprise.

Dans d'autres cas, le nouvel embauché prend des initiatives qui peuvent être risquées. Si son tuteur le laisse faire, celui-là considère qu'il a bien fait et valide son geste ou son attitude.

Dans d'autres cas encore, le tuteur n'exerce pas d'influence sur son élève, mais préfère faire lui-même, quelquefois dans la précipitation, en prenant lui-même un risque et ....c'est l'accident.

L'INTÉGRATION SÉCURITÉ est une opération à trois étapes. La troisième est de loin la PLUS DÉTERMINANTE pour INCULQUER les bons réflexes.

Les deux premières situent le contexte, apportent des connaissances et fixent un certain niveau d'exigence. La troisième met en situation, apporte des démonstrations, fait réfléchir dans l'action, forge les réflexes y compris celui de précaution.

Quel formalisme étaye ces étapes ?

L'accueil d'intégration dans l'établissement est souvent doté d'un module d'animation (film vidéo, livret) et conclu par un QUIZ.
La pédagogie de l'animateur et le temps consacré à l'exercice sont généralement adaptés (entre 1 h et 4 h suivant les cas).
Le STYLE est souvent péremptoire, les participants ont hâte d'être dans le concret, il y a donc peu d'échanges et peu d'implication.

L'intégration dans le secteur repose sur l'affichage, quelquefois la remise d'une fiche ou d'un fascicule. Elle traite souvent des commodités, de l'intendance, des dotations d'équipement, habillement, EPI, outillage, etc...
La curiosité du participant s'exprime d'avantage. Il assimile plutôt bien les règles qui lui sont commentées, mais on ne peut pas dire pour autant que cela imprime ses futurs comportements...

L'intégration au poste.
Ils vont se graver au cours de ses premières heures sur le poste en compagnie de celui qui va reprendre chaque MESSAGE dans le concret du poste, de son organisation, de ses incidents auxquels il faut faire face.

Il est bien certain que l'adhésion du TUTEUR à la politique sécurité doit être sans faille et sans ambiguïté.

Sa capacité à confirmer chaque message avec la bonne démonstration et la contre-démonstration si nécessaire conditionne l'acquisition de bons réflexes de la part du nouvel embauché, mais aussi la crédibilité de tout le discours et donc la culture sécurité exposée à l'entrée.
Le support est généralement la fiche de poste sécurité, les modes opératoires et BIEN ENTENDU L'EXEMPLARITÉ du TUTEUR.

La pédagogie du tuteur est déterminante. Force est de constater qu'il est parfois désemparé par les jeunes qu'on lui confie. Lorsqu'il a lui-même commencé, le tuteur se souvient de son intérêt, de sa passion à découvrir le travail. Son propre tuteur à l'époque n'avait certainement pas eu trop de mal à lui apprendre les ficelles du métier.

Il nous parait important d'évaluer la force de persuasion, effectivement mise en oeuvre au cours de cette intégration au poste. Qu'il s'agisse d'un nouvel embauché, d'un CDD, d'un intérimaire ou même d'un salarié muté. La démarche en vaut triplement le jeu.

Évaluer l'impact sécurité de la formation sur le poste et les besoins des tuteurs.
Évaluer l'esprit sécurité des tuteurs pour les faire progresser eux-mêmes.
Si vous profitez de la démarche pour instaurer une sélection et une habilitation, cela induit naturellement un cursus de progression des non- habilités pour obtenir le titre.

Si vous êtes intéressé pour approfondir le sujet, vous pouvez nous contacter.
À bientôt.

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