La formation sécurité dans votre entreprise est
certainement structurée conformément à la
législation, à savoir :
| 1° |
Un accueil dans l'entreprise avec présentation
des risques et des consignes générales. Elle
est généralement assurée par l'animateur
sécurité ou son équivalent. |
| 2° |
Elle est suivie d'un accueil plus détaillé
dans l'atelier ou le secteur d'affectation de la personne.
Cette formation est normalement prise en charge par l'agent
d'encadrement dont le salarié va dépendre. |
Une troisième étape, centrée sur le poste
de travail ou la fonction de la personne, consiste généralement
à placer le nouvel embauché sous la tutelle d'un
titulaire ancien et expérimenté.
En principe, on prend soin de choisir ces tuteurs parmi les plus
sérieux et les plus confirmés, du moins en ce qui
concerne le savoir-faire et la qualité du travail. Sont-ils
pour autant de bons moniteurs sur le plan sécurité
?
Il est certain pourtant que le nouvel embauché prend ses
habitudes dans les premiers instants, qu'il prend modèle
à 90 % sur son tuteur. Nous l'observons régulièrement
dans nos audits sécurité en entreprise.
Dans d'autres cas, le nouvel embauché prend des initiatives
qui peuvent être risquées. Si son tuteur le laisse
faire, celui-là considère qu'il a bien fait et valide
son geste ou son attitude.
Dans d'autres cas encore, le tuteur n'exerce pas d'influence
sur son élève, mais préfère faire
lui-même, quelquefois dans la précipitation, en prenant
lui-même un risque et ....c'est l'accident.
L'INTÉGRATION SÉCURITÉ est une opération
à trois étapes. La troisième est de loin
la PLUS DÉTERMINANTE pour INCULQUER les bons réflexes.
Les deux premières situent le contexte, apportent des
connaissances et fixent un certain niveau d'exigence. La troisième
met en situation, apporte des démonstrations, fait réfléchir
dans l'action, forge les réflexes y compris celui de précaution.
Quel formalisme étaye ces étapes ?
L'accueil d'intégration dans l'établissement est
souvent doté d'un module d'animation (film vidéo,
livret) et conclu par un QUIZ.
La pédagogie de l'animateur et le temps consacré
à l'exercice sont généralement adaptés
(entre 1 h et 4 h suivant les cas).
Le STYLE est souvent péremptoire, les participants ont
hâte d'être dans le concret, il y a donc peu d'échanges
et peu d'implication.
L'intégration dans le secteur repose sur l'affichage,
quelquefois la remise d'une fiche ou d'un fascicule. Elle traite
souvent des commodités, de l'intendance, des dotations
d'équipement, habillement, EPI, outillage, etc...
La curiosité du participant s'exprime d'avantage. Il assimile
plutôt bien les règles qui lui sont commentées,
mais on ne peut pas dire pour autant que cela imprime ses futurs
comportements...
L'intégration au poste.
Ils vont se graver au cours de ses premières heures sur
le poste en compagnie de celui qui va reprendre chaque MESSAGE
dans le concret du poste, de son organisation, de ses incidents
auxquels il faut faire face.
| Il est bien certain que l'adhésion du TUTEUR à
la politique sécurité doit être sans faille
et sans ambiguïté. |
Sa capacité à confirmer chaque message avec la
bonne démonstration et la contre-démonstration si
nécessaire conditionne l'acquisition de bons réflexes
de la part du nouvel embauché, mais aussi la crédibilité
de tout le discours et donc la culture sécurité
exposée à l'entrée.
Le support est généralement la fiche de poste sécurité,
les modes opératoires et BIEN ENTENDU L'EXEMPLARITÉ
du TUTEUR.
La pédagogie du tuteur est déterminante. Force
est de constater qu'il est parfois désemparé par
les jeunes qu'on lui confie. Lorsqu'il a lui-même commencé,
le tuteur se souvient de son intérêt, de sa passion
à découvrir le travail. Son propre tuteur à
l'époque n'avait certainement pas eu trop de mal à
lui apprendre les ficelles du métier.
Il nous parait important d'évaluer la force de persuasion,
effectivement mise en oeuvre au cours de cette intégration
au poste. Qu'il s'agisse d'un nouvel embauché, d'un CDD,
d'un intérimaire ou même d'un salarié muté.
La démarche en vaut triplement le jeu.
| 1° |
Évaluer l'impact sécurité de la
formation sur le poste et les besoins des tuteurs. |
| 2° |
Évaluer l'esprit sécurité
des tuteurs pour les faire progresser eux-mêmes. |
| 3° |
Si vous profitez de la démarche pour
instaurer une sélection et une habilitation, cela induit
naturellement un cursus de progression des non- habilités
pour obtenir le titre. |
Si vous êtes intéressé pour approfondir le
sujet, vous pouvez nous contacter.
À bientôt.
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